Stergerea contului din aplicatia Promoscore
- Deschide aplicatia Promoscore si autentifica-te in contul pe care doresti sa il stergi.
- Mergi la Settings, apoi Security.
- Atinge Delete my account si confirma solicitarea de stergere.
- Daca folosesti un cont guest sau anonim, deschide Account si foloseste actiunea vizibila Delete my account.
Solicitare de stergere prin email
Daca nu poti accesa aplicatia, poti solicita stergerea contului prin email.
- Trimite un email la support@promoscore.io de pe adresa asociata contului Promoscore, daca este posibil.
- Foloseste subiectul: Promoscore account deletion request.
- Include suficiente informatii pentru identificarea contului, cum ar fi emailul contului, tara si furnizorul de autentificare sociala, daca ai folosit unul.
- Nu trimite parola si nu include date complete de plata, documente de identitate sau secrete de autentificare.
Vom analiza si raspunde solicitarii tale in termen de 30 de zile. Putem cere informatii suplimentare daca este necesar sa verificam ca esti titularul contului.
Date sterse
Cand contul Promoscore este sters, stergem sau anonimizam, dupa caz, datele cu caracter personal asociate contului, inclusiv:
- Contul Promoscore, datele de autentificare, sesiunile active, profilul, preferintele si datele salvate despre locatie/profil.
- Date din portofel, cum ar fi carduri de fidelitate, vouchere, cupoane, bonuri incarcate si date de buget asociate.
- Favorite, liste de cumparaturi, cercuri, date de partajare in gospodarie si alte date din aplicatie legate de cont.
- Alte date cu caracter personal conectate contului care nu trebuie pastrate pentru motivele mentionate mai jos.
Date care pot fi pastrate
Unele date pot fi pastrate atunci cand acest lucru este cerut sau permis de lege ori cand nu mai pot fi legate in mod rezonabil de tine, inclusiv:
- Inregistrari necesare pentru obligatii legale, securitate, prevenirea fraudei, dispute, contabilitate, audit sau constatarea, exercitarea ori apararea unor drepturi.
- Statistici si rapoarte anonimizate sau agregate care nu te pot identifica in mod rezonabil.
- Inregistrari detinute de platforme terte, cum ar fi magazine de aplicatii, furnizori de autentificare sociala, furnizori de analiza sau alti parteneri, conform propriilor politici.
- Date din cookie-uri si tehnologii similare conform perioadelor de pastrare descrise in politicile noastre.
Perioade de pastrare
- De regula, datele cu caracter personal prelucrate pentru contul Promoscore sunt pastrate cat timp ai un cont Promoscore.
- Dupa stergerea contului, unele date cu caracter personal pot fi pastrate pentru o perioada suplimentara egala cu termenul de prescriptie a raspunderii civile in legatura cu serviciile furnizate.
- Datele de marketing sunt pastrate pana cand iti retragi consimtamantul sau te opui prelucrarii.
- Datele din cookie-uri si tehnologii similare pot fi pastrate de la durata sesiunii de navigare pana la 2 ani, in functie de tehnologie.
Pentru mai multe detalii, consulta Politica de confidentialitate si Politica de cookie-uri Promoscore. Politica de confidențialitate / Politica de cookie-uri